作者：影音/陳駿明
身為車壇先驅，Mercedes-Benz不斷思考如何創造嶄新未來世界。2016年提出「C.A.S.E.」核心理念後，以Connected聯網科技、Autonomous智能駕馭、Services & Shared共享與服務、Electric電能驅動為四大支柱，輔以階段性的目標設立，以前瞻視野、穩健腳步，驅動著品牌往前邁進，由汽車製造商轉型為全面的移動服務提供者。「創造最佳的客戶體驗」更是相當重要的目標任務之一，因此將服務內容全面數位化定是必然，Mercedes-Benz要在嶄新科技的立基點上，因應多變的客戶需求及喜好，為每一位尊榮的車主們帶來最佳、與個人化的客戶體驗，而德國原廠所推出【Mercedes me】全新的數位服務品牌，就是最佳體現，代表著顧客與品牌的互動早已超越車輛本身，並向互動無遠弗屆的智能生態服務系統邁進。