購物比價找書網找車網 申請加入車商 登入
找車網首頁

二手車購買聖經:恐怖的中古車消費糾紛案例分享

資料來源:Goo 車訊網     2017/01/24
分享至  
  
一輛中古車買貴了只是小事,若買到事故車可能會危害到你的生命安全。因為政府的無作為,台灣中古車市場混亂資訊不透明,導致許多消費者買車被騙,車界達人小施,有鑑於此特別出了一本《二手車購買聖經》,教導消費者如何買車不受騙?本篇節錄《二手車購買聖經》中常見的消費糾紛案例,讓你避免再踩到地雷。

1. 消費者踏入店內莫名其妙就簽約了。黑心車商:可以留一下客戶資料嗎?

案例:
近日有網友A分享自己看車的經驗,離開時只是想說留個資料,方便日後聯絡,不料竟然被強迫簽下合約?
那家車行一開始看來沒什麼問題,車行的業務很熱情的介紹,就像朋友閒聊一般,沒什麼壓力的感覺,只是看上的車子,車況還算不錯,價格方面卻有點落差,網友A想說回去考慮一下再說。
但就在網友A即將離開時,業務突然拿出一本本子,請網友A幫忙留個資料,以方便日後聯繫看車或買車相關事宜,還打同情牌的表示,如果沒留資料的話,可能會被公司上層主管責罵。
因為前面對方也陪他閒聊了那麼久,雖然當場沒有要買車,但他確實有打算購買的意圖,所以想說留個資料也方便下次電話邀約看車之類,於是網友A就不疑有他的在本子上留下了基本資料,像是姓名、電話、地址等,等到寫完後就轉身離開,但在出門前卻又被叫住……

問題發生了:
沒想到業務將手中的本子整個攤開,竟然是本合約書。而剛剛網友A填的基本資料,就在買方的欄位,業務還不要臉的要求網友A實行合約,並將合約上的訂金繳出來。
這種根本就是詐騙的行為讓他氣得怒火中燒,少不了和業務一番爭執,差點就打了起來,最後事情越鬧越大,還是打電話請警察來才不了了之。

小施提醒您
這種情形其實並不多見,畢竟如此粗暴的詐騙行為很少人會這麼做,但還是提醒大家買車時,如果被要求留下基本資料,就一定要看清楚,有些黑心車商為了搶生意真的是無所不用其極。
對於這些黑心車行來說,能騙就騙,只要能賺到錢就好,大部分的人都會為了息事寧人而吃了悶虧,所以對車行來說更無所謂,把目光放在下一個肥羊身上,總會有人因此而受騙上當,不得不乖乖繳錢出來。



2. 黑心車商:把你騙來現場比較重要

案例:
有很多人在現場看車前,都會先上網查資料、了解行情,確認了後再去現場看車,但有時候來到車行,不是看上的車已經賣掉了,就是網路上看到的價格和現場看到的價格不一樣。

B網友經常在網路上看車,某天他突然看到一台五年的Civic竟然只開價15萬,打電話過去確認,對方不僅承認有這輛車,還告訴他有很多人都在看,讓他過來現場看,怕搶不到好康的,B網友當天就趕去車行看車了。

問題發生了:
沒想到來到車行,詢問那輛Civic時,業務卻告訴他已經賣掉了,轉而推薦他另一輛Civic,同樣年份開價40萬。B網友在電話掛下後再辛辛苦苦地趕來車行,中間也差不過幾個小時,車子卻已經賣掉了,頓時有種被騙的感覺。

興致全消的B網友草草看過業務介紹的車之後,就離開了。只是很生氣的是,離開前聽到那位業務還很不高興的跟其他業務抱怨「沒錢還想買車」或是「只想貪小便宜」的話語,不僅沒買到車,還讓他抱著一肚子氣回家。

小施提醒您
網路上很多低於市價的商品,其實只是在玩文字遊戲,或是吸引消費者的一種方式。你可能看到便宜的價格而去,到了現場卻被告知已賣掉後,轉而推薦另一輛車,或是你看到的價格是銀行能夠貸款給你的金額,還要付剩下的自備款……等,諸如此類。其實貪小便宜是人性,但大部分的消費者都只想在合理的價格裡買到行情內的車子或車況,只要合理,大部分的人都會買單。

但很多黑心車商都秉持著「見面三分情」的心態,多騙一位客人到現場,就有多一次賣車的機會。等人到現場了,車子到底是不是這個價格,有沒有賣掉,想怎麼說就怎麼說。


3.一車多賣,你以為他是個好人,結果……

案例:

C小姐被朋友介紹去車行買車,她之前就有在各大車行看過同款車,但這次現場看到的車非常漂亮,車況也很好,保固什麼的都做得很充足,比她之前看過的車都要完美。

更重要的是,朋友說能用25萬元友情價賣她,C小姐事先查過的資料裡,這輛車的正常價大多落在30萬左右,能用便宜那麼多的價格買下那麼好的車,她馬上就心動了。
朋友拿出的契約也很完善,只是訂金要將近10萬元,讓C小姐猶豫了一下,但因為對方說是要給老闆交代,又是認識多年的朋友,她最後還是狠下心交易付款了。

問題發生了:
簽完約,繳了訂金後,C小姐就愉快地回家等交車了,沒想到開心不到一個星期,朋友突然來電,說是發現當初看上的車好像有問題,疑似泡水車,於是想幫她換一輛車。

C小姐聽到頓時花容失色,畢竟訂金都繳了,合約也都簽了,本來她想說就退訂好了。但朋友可憐兮兮地跟她說:「她是瞞著老闆打電話過來的」、「拜託不要讓她難做」、「老闆知道會炒她魷魚的」、「一定幫你換台好車」……等,雖然發現自己訂的車是泡水車,讓C小姐不是很高興,但她也想到要不是朋友告訴她,她可能完全不知情的開著泡水車趴趴走,於是她還是同意了朋友的做法,將訂金保留,等她找到一台「划算」的車來給她,至於是多久之後,這就不知道了。

很多人買車不是靠朋友介紹,就是認識的人本身就是業務,認為熟人比較不容易會被欺騙自己,但大多數的案例中,都是因為相信對方,而掉入無底深淵,畢竟熟人才更不容易拒絕,也更不容易產生懷疑的。
好不容易看上的車,最後卻買不到,還得等她再給你下一輛車,一般來說早就會考慮直接退訂了,但因為對方是熟人,你才不會懷疑她的說法;也因為是熟人,所以覺得她不愧是朋友,有問題馬上就打給你提醒;更因為是熟人,所以已經繳了高額訂金,還能等待對方再找輛車給你,至於「划算」的車什麼時候會來,車況是什麼樣子,誰知道呢?


4.不是只損失訂金而已,走進去就很難全身而退

案例:
D先生在網路上看到某輛車的價錢很漂亮,於是前往車行詢問,想當然爾,不僅沒看到網路上說的那台又便宜又漂亮的車,還被業務強迫推銷另一台看起來不錯,但價格卻貴了10萬元的同款車。

D先生本來沒看到想買的車後就想直接離開,但是兩三個業務圍著他,你一言我一語,好像沒付訂金就無法脫身。
其實D先生本來就有所心理準備,他來看車時,身上連任何證件都沒帶,錢包也只放了張買晚餐的1千元鈔票。於是他就心想:直接用1千元來打發對方吧!於是他隨便簽了個合約,把1千元當訂金留下,說是要考慮一下後,就順利脫困了。

問題發生了:
隔天之後,D先生打給車行,說是不買車了,但是對方卻叫他把合約看清楚,不買不行。這時他才發現在合約內有個條文,用很小的字體寫著,如果不願意購買,就必須賠償車行5萬元損失。
他這才恍然大悟,這才是車行竟然那麼乾脆的讓他脫身的原因,其後透過車行不斷的電話騷擾,軟硬兼施,不是說要告他,就是說這輛車也不錯……等,最後D先生還是忍痛掏錢買單了。


小施提醒您
本以為用1千塊花錢消災,不料一山有一山高,黑心車行的手段真是層出不窮。其實上述狀況,小施已經諮詢過法務相關人士了,1千元的訂金要賠5萬元,是不符合比例原則的,這在民法訴訟裡應該不難打輸。
大部分的客人受到壓榨、欺騙,大多只能吞下悶虧,安慰自己學到了教訓,以後不會再犯錯,誰知詐騙手法百百種,騙了又騙也不無可能,這樣等於是在養肥黑心車行,讓他們肆無忌憚,反正又不一定會得到教訓。

其他種種案例還有:

消費者莫名其妙就被坑了...
1.中古車貸款訂金無法取回
2.強力過件背後的真相
3.黑心車商的估車騙局
4.XX年式!!!XX萬元"起"!!!
5. 免頭款,全額貸款


消費者莫名其妙買了爛車...
1.自售詐騙手法揭露
2.網路自售自用車
3.真假里程數
4.儀表板有燈不亮耶!
5.回原廠才發現買到借屍還魂車
6.就算是計程車改回,也回不去了! 

分享至  
  
掃描QRCODE用手機看這頁
©2020 FindCar -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策